Perguntas
FREQUENTES
Existem áreas para fumadores no hotel?
Apenas é permitido fumar nos terraços dos quartos do 4.º piso que são quartos para fumadores.
O hotel possui estacionamento próprio?
O hotel dispõe de uma garagem com um número limitado de lugares. A utilização da garagem tem um custo associado e só pode ser feita mediante reserva presencial na receção do hotel.
O estacionamento é pago? Qual é o valor?
O estacionamento tem um custo por dia. Por favor informe-se na recepção do hotel sobre o preço.
É possível reservar com antecedência o estacionamento de modo a garanti-lo?
Não. A utilização da garagem está sujeita a disponibilidade à chegada.
Posso deixar a minha bagagem no hotel antes do check-in e/ou depois do check-out?
Sim, o hotel dispõe de um espaço onde o cliente pode guardar as suas bagagens antes do check-In e após o check-out.
É permitido animais de estimação no hotel?
Não é permitido o acesso a animais de estimação.
O hotel tem salas de reunião?
Sim. O hotel dispõe de 2 salas de reunião com capacidade entre 10 e 75 pessoas.
O hotel tem serviço de casamentos?
É possível realizar casamentos no hotel, efetuando marcação com o departamento de eventos.
Existe elevador?
Sim. O hotel dispõe de dois elevadores para hóspedes.
Há carregadores para carros elétricos?
Dispomos de carregadores electricos.
Existe serviço de Wi-Fi no hotel (incluindo quartos)?
Sim. Todo o hotel dispõe de acesso gratuito à internet por sistema wi-fi.
Existe lobby e espaços públicos no hotel?
Sim. O hotel dispõe de lobby bar.
O hotel tem serviço de lavandaria e engomadoria?
Sim. O serviço de lavandaria está diponível em serviço normal e expresso.
Que atividades é possível reservar na receção?
Circuitos turísticos de autocarro na cidade do Porto / Cruzeiros de barco no rio Douro / Visita às caves do vinho do Porto / Visita ao parque temático sealife / Por favor contacte a recepção do hotel para mais infiormações.
Como funcionam os perdidos e achados?
Os objectos deixados nos quartos do hotel são registados e guardados por um período de 6 mees após a saida do hóspede.
Gostava de ser notificado via email sobre promoções e ofertas especiais, o que devo fazer?
Deve dar o seu consentimento para que o hotel guarde os seus dados pessoais (nome e endereço de correio electrónico) para podermos fazer o envio de oferta e promoções.
O Hotel tem algum programa de fidelização?
Sim, o Wyndham Rewards Program. Encontrará informação sobre o programa neste link: https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards.
Onde posso encontrar informações sobre outros hotéis do grupo?
Poderá encontrar informação sobre mais hotéis da marca Hoti Hoteis aqui: www.hotihoteis.com.
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