FAQS

Ja, wenn es sich um eine nicht erstattungsfähige Buchung handelt. Wenn es sich um eine flexible Buchung handelt, wird Ihnen die erste Nacht Ihres Aufenthalts in Rechnung gestellt, wenn Sie nicht erscheinen.

Buchungen können über die Online-Buchungsmaschine vorgenommen werden. Sie können uns auch per E-Mail (res.tpc@trypportugal.com) oder per Telefon (+351 225 194 800) kontaktieren.

Stornierungen von Reservierungen, die über die Website des Hotels vorgenommen wurden, können auf der Website selbst oder per E-Mail erfolgen. Bei einigen Reservierungen ist eine Stornierung nicht möglich, daher sollten Sie sich vor der Reservierung immer über die Buchungsbedingungen informieren.

Kinderbetten können direkt an der Hotelrezeption angefordert werden. Die Anfrage kann auch bei der Buchung im Feld “Sonderwünsche” gestellt werden.

Der Zimmertyp kann bei der Buchung oder direkt an der Rezeption vor oder während des Check-in angefragt werden.

Gruppenbuchungen müssen per E-Mail an die Gruppenabteilung des Hotels gerichtet werden (tpc@trypportugal.com).

Die Anfrage kann bei der Buchung (im Feld “Sonderwünsche”, wenn Sie online buchen) oder direkt an der Rezeption vor oder während des Check-ins gestellt werden.

Wenn Sie direkt auf der Website des Hotels buchen, profitieren Sie von der besten verfügbaren Rate.

Änderungen an online vorgenommenen Buchungen müssen online auf der Plattform beantragt werden, auf der die Buchung vorgenommen wurde.

Die aktuellen Aktionen können Sie unter www.trypportocentro.com einsehen.

Die Stornierungsbedingungen hängen von der Art des Tarifs Ihrer Buchung ab. Bitte beachten Sie die Tarifbedingungen in Ihren Buchungsunterlagen.

Die Stornierungsfrist hängt von der Art des Tarifs in Ihrer Buchung ab. Bitte beachten Sie die Tarifbedingungen in Ihren Buchungsunterlagen.

Nicht stornierbar bedeutet, dass die Reservierung nicht storniert werden kann, d. h. der für die Garantie der Reservierung gezahlte Betrag wird nicht zurückerstattet, wenn Sie die Reservierung nicht in Anspruch nehmen.

Ein erstattungsfähiger Tarif ist ein Tarif, bei dem die Buchung bis zu einer bestimmten Anzahl von Tagen vor der Ankunft storniert werden kann, wobei der im Voraus bezahlte Betrag zurückerstattet wird.

Ein nicht erstattungsfähiger Tarif ist ein Tarif, bei dem im Falle einer Stornierung der im Voraus bezahlte Betrag nicht zurückerstattet werden kann.

Für Kinderbetten wird kein Aufpreis erhoben; für Zustellbetten für Kinder über 5 Jahre wird ein Aufpreis erhoben.

Ja, Sie können mehrere Zimmer buchen unter www.trypportocentro.com.

Ja, Sie können unter www.trypportocentro.com.

Ja, Sie können unter www.trypportocentro.com buchen.

Am besten stornieren Sie Ihre Buchung im ursprünglichen Hotel und nehmen eine neue Buchung in dem von Ihnen gewünschten Hotel vor.

Ja, es ist völlig sicher, eine Reservierung über www.trypportocentro.com vorzunehmen.